Jeg har glemt passordet til kundeweb eller kontrollpanelet
Hvis du har glemt passordet til Kundeweb kan det tilbakestilles og sendes til epostadressen du brukte til å opprette kontoen automatisk. Om du ikke husker hvilken epostadresse du brukte når du første gang registrerte et domenenavn og opprettet konto, kan du få tilsendt det ved å fylle ut skjema for glemt brukernavn.
Passordet til kontrollpanelet trengs ikke lengre da tilgang til kundewebben gir deg en oversikt og tilgang til alle dine domenenavn og tjenester.
Steg 1:
Trykk på "Logg Inn" og "Kundeweb" øverst til høyre på www.domene.no
Steg 2:
Trykk på "Glem Passord?"
Steg 3:
Her må du skrive inn eposten du benyttet til å registrere domene for å komme videre. Har du ikke tilgang til den adressen må du ta kontakt med Domene AS Support.
NB:Hvis du klipper og limer brukernavn eller passord, pass på at du ikke får med deg en blank space bak. Dette er en meget vanlig feil, spesielt med passordet.
NB: Har du forsøkt mer enn 15 ganger på 5 minutter er du blokkert. Vent minst 5 minutter før du forsøker igjen. I disse tilfellene anbefaler vi å bytte passordet ditt via "Tilbakestill Passord" til noe du kjenner.
