Hvordan fornye domenet
Et domenenavn fornyes automatisk 30 dager før ny årsperiode starter slik at du ikke risikerer å miste det pga glemsel, ferie, sykdom e.l. Her skjer alt automatisk uten at du må tenke på noe.
Ønsker du ikke å beholde navnet må du skru av autofornyelse i kundewebben din 30 dager før utløpsdatoen. Utløpsdatoen ser du i kundewebben og på en tilsendt faktura som du får ca 45 dager før årsperioden starter.
For å skru av eller på autofornyelse:
Steg 1:
Først må du logge inn i kundewebben.
Steg 2:
Trykk på "Mine produkter" eller "Domenenavn" i hovedmenyen.
Steg 3:
Trykk på "Administrere" i listen for det aktuelle domenenavnet.
Steg 4:
Trykk på "Autoforny" i listen over valg for produktene dine. Her ser du også nåværende status for autofornyelsen.
Steg 5:
Her ser du statusen for autofornyelse. JA eller NEI.
Steg 6:
Trykk på "Deaktiver autofornyelse" eller "Aktiver autofornyelse" for å endre status.
Steg 7:
Den nye statusen vises.
NB: Manglende betaling regnes ikke som en oppsigelse og kan gå til inkasso. En oppsigelse må gjøres i kundewebben.
