Domenefornyelse

Alle domener og tjenester fornyes automatisk hos oss. Før fornyelse av domener eller tjenester vil du motta en faktura på epost 14 dager før frist for oppsigelse til adressen du har oppgitt som hovedkontakt og fakturakontakt. Fristen for oppsigelse er 30 dager før utløpet av domenenavnet eller tjenesten. Det vil si at du alltid har 11 måneder fra et domenenavn er betalt til å si opp navnet.

Hvordan skru av eller på domenefornyelse

Domenenavn sies opp ved å logge inn i kundewebben og sette navnet til å ikke fornyes. Her kan du lese om domenefornyelse. Gjøres dette innen fakturadatoen vil du ikke få utstedt faktura for neste periode. Om domenenavnet ikke er sagt opp og du får faktura har du fortsatt 14 dager på å kunne si opp navnet før oppsigelsesfristen. Faktura vil da bli kreditert.

Fornyelse av ditt domenenavn

Automatisk fornyelse av ditt domenenavn er skrudd på som standard. Dette sikrer at du ikke mister domenenavnet ditt ved ferie, sykdom eller litt sen betaling.

Hva er fristene

Hvis du ikke har skrudd av autofornyelse av domenet ditt skjer følgende:

• 44 dager før utløp og frigivelse av domenenavn sendes faktura på epost
• 30 dager før frigivelse av domenenavn er fristen for oppsigelse
• 29 dager før frigivelse fornyes domenet automatisk av oss

Hvis du innen oppsigelsesfristen skrur av autofornyelse vil en utstedt faktura bli kreditert.